1. ¿Qué productos venden?
Vendemos tintas, tóners, impresoras y equipos de cómputo, ofreciendo productos de alta calidad y marcas reconocidas en el mercado.
2. ¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Los tiempos de entrega varían según la ubicación y el servicio de mensajería utilizado.
3. ¿Cuánto tiempo demora la entrega de mi pedido?
- Envíos locales: 24 a 48 horas hábiles.
- Envíos nacionales: 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
- Zonas alejadas: Se informará el tiempo estimado antes de confirmar el pedido.
4. ¿Cómo puedo realizar un pedido?
Puedes realizar tu compra a través de nuestra tienda en línea, por WhatsApp o visitando nuestra tienda física.
5. ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito, transferencias bancarias y pagos en efectivo en nuestra tienda física.
6. ¿Ofrecen garantía en los productos?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía. La duración y condiciones varían según el fabricante.
7. ¿Qué debo hacer si mi producto llega defectuoso o incorrecto?
Si tu pedido llega con algún problema, contáctanos dentro de las primeras 24 horas de recibido para gestionar un cambio o reembolso.
8. ¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
Las cancelaciones o modificaciones solo son posibles antes de que el pedido haya sido despachado.
9. ¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro correo electrónico, WhatsApp o llamando a nuestro número de atención.
10. ¿Ofrecen descuentos para compras al por mayor?
Sí, tenemos precios especiales para compras al por mayor. Contáctanos para más información sobre tarifas y condiciones.
